27 березня 2025 року команда «Парето» провела черговий, вже третій, вебінар із циклу «Як створити успішний бізнес-план: покрокова інструкція». Цього разу наша тема була така: «Аналіз ринку: як дослідити конкурентів та споживачів».
- Перший вебінар ви можете переглянути за цим посиланням: https://youtu.be/tVpLUYgTHVc.
- Наш другий вебінар тут: https://youtu.be/S2gMEp6qTCc.
За одну годину ми розібрали, як оцінити ринок, конкурентів і зрозуміти, чого хочуть клієнти. Пропустили подію? Не біда! Ми розкажемо вам, що там відбувалося.
Про що був вебінар?
Аналіз ринку – це ваш компас у бізнесі. Без нього навіть запуск кав’ярні у пожвавленому районі може обернутися провалом, якщо не знати, скільки там конкурентів і що люблять місцеві споживачі. На вебінарі ми розповіли, як уникнути помилок за допомогою доступних методів і перевірених підходів. Учасники отримали відповіді на питання:
- Навіщо потрібен аналіз ринку і як він допомагає бізнесу?
- Як оцінити конкурентів і підкреслити свою унікальність?
- Що таке методи 5 сил Портера, SWOT і 7P, і як їх застосовувати?
- Де шукати дані про ринок та клієнтів?
- Як зрозуміти поведінку споживачів і адаптувати свій продукт?
Це був практичний захід для підприємців, маркетологів і тих, хто тільки планує відкрити власну справу. Ми поділилися реальними кейсами – від успіху McDonald’s до краху Quibi – і показали, як знання ринку стають вашою перевагою.
Бажаєте побачити повну версію вебінару? Тоді дивіться це відео:
Хто виступав?
Наші експерти – професіонали з багаторічним досвідом:
- Олег Івченко, директор консалтингової компанії «Парето», яка вже понад 10 років допомагає бізнесам з оцінкою та плануванням.
- Вікторія Ковальова, провідна спеціалістка Департаменту аудиту та міжнародного оподаткування «Парето», експертка з конкурентного аналізу.
- Анастасія Яновська, наша гостя, а також інформаційна експертка компанії LIGA ZAKON, яка показала, як технології спрощують аналіз контрагентів.
Учасники могли ставити запитання в чаті, на які відповіли наші експерти.
Ось що ми розібрали під час вебінару:
Аналіз ринку. Важливість досліджень
Чому без аналізу бізнес схожий на корабель без карти? Тому що аналіз дає відповіді на ключові питання:
✅ Чи є попит на ваш товар чи послугу?
✅ Хто ваші конкуренти та чим ви можете від них відрізнятися?
✅ Як формуються ціни у вашій ніші?
✅ Які канали просування будуть найбільш ефективними?
Ми навели приклади: McDonald’s підкорив Україну завдяки проведеному дослідженню, а Quibi втратив 1,75 мільярда доларів, бо його проігнорував.
Але не тільки великі корпорації ризикують втратити інвестиції через відсутність аналізу. Малий бізнес теж може зазнати невдачі, якщо запустить продукт або послугу, не розуміючи реального попиту. На щастя, існує безліч безкоштовних і доступних методів. Про все це далі.
Конкурентний аналіз
Конкурентний аналіз – це процес, інструмент, за допомогою якого компанія досліджує своїх конкурентів, щоб зрозуміти їхні стратегії, переваги та недоліки. Цей інструмент дозволяє бізнесу отримати уявлення про конкурентів і їхню позицію на ринку та прийняти обґрунтовані рішення щодо власних стратегій. Він дає нам змогу:
- Зрозуміти своє місце на ринку. Ви – новий гравець чи вже міцно стоїте на ногах? Як вас сприймають споживачі?
- Виявити свої переваги. Що у вас є такого, чого немає в інших? Це може бути ціна, сервіс, інноваційність або унікальна бізнес-модель.
- Передбачити загрози. Наприклад, якщо з’являється новий конкурент із більш агресивним маркетингом, ви можете підготуватися заздалегідь.
- Змінювати стратегію вчасно. Бізнес-середовище не стоїть на місці. Конкуренти змінюють підходи, з’являються нові тенденції. Вчасний аналіз допоможе вам адаптуватися.
Конкурентний аналіз є ідеальною основою створення плану розвитку своєї фірми. Адже ринок – це не просто середовище, у якому працюєте ви. Це ще й компанії, які діють поруч із вами, а також ваші потенційні клієнти.
Ми пояснили, як досліджувати ваших конкурентів та що аналізувати:
- Продукт і унікальні особливості. Що пропонують конкуренти? Яка якість, асортимент, додаткові послуги?
- Цінова політика. Ціновий сегмент. Чи є акції, знижки, програми лояльності?
- Канали продажів і комунікації. Де і як вони продають – через власні сайти, маркетплейси, соцмережі тощо?
- Маркетинг і реклама. Які стратегії вони використовують? Наскільки агресивні?
- Репутація і відгуки. Як їх оцінюють споживачі?
Дані для аналізу пропонуємо брати із сайтів, відгуків, маркетплейсів, також спробуйте метод «таємного покупця». І спробуйте не наробити помилок, таких як фокус лише на ціні чи ігнорування непрямих конкурентів. Кейс Kodak, який проґавив момент та програв нішу цифровій фотографії, став яскравим прикладом.
Модель 5 сил Портера
Як оцінити конкурентів повніше? Скористайтеся моделлю Портера, яка розглядає п’ять сил: конкуренцію в галузі, нових гравців, замінники, вплив постачальників і силу покупців. Приклад – Coca-Cola: бореться з Pepsi за допомогою маркетингу, захищається від новачків мережею заводів, адаптується до трендів здорового способу життя. Цей метод підходить усім – від гігантів до стартапів.
SWOT-аналіз
Сильні й слабкі сторони, можливості й загрози – ось що таке SWOT. На основі зібраної інформації створюється SWOT-матриця, у якій кожен квадрант заповнюється конкретними пунктами:
- Сильні сторони (Strengths) – що є конкурентною перевагою вашої компанії або продукту? Це може бути унікальна технологія, сильний бренд, лояльність клієнтів, низькі витрати.
- Слабкі сторони (Weaknesses) – що заважає вашому зростанню? Наприклад, обмежені ресурси, застарілі технології, висока залежність від одного постачальника.
- Можливості (Opportunities) – які зовнішні фактори можна використати для розвитку? Оцініть нові ринки, зміну споживчих трендів, доступ до інноваційних рішень.
- Загрози (Threats) – які ризики можуть завадити компанії? Наприклад, поява сильного конкурента, економічна криза, зміни у законодавстві.
Ми показали це на прикладі IKEA: доступні ціни (сила), дорога доставка (слабкість), онлайн-продажі (можливість), конкуренція в e-commerce (загроза). IKEA запустила екопродукти, оптимізувала логістику – і перемогла. Для малого бізнесу це простий спосіб побачити картину й уникнути помилок.
Метод 7P
Ще глибший підхід – це метод 7P. Він особливо корисний для аналізу конкурентів у сфері послуг, e-commerce, технологічного бізнесу, а також для тих, хто прагне отримати конкурентну перевагу не лише завдяки цінам, а й через створення додаткової цінності для споживача. Ось його складники:
- Product (Продукт) – Що ви пропонуєте? Якість, асортимент, унікальні особливості товару чи послуги.
- Price (Ціна) – Скільки це коштує? Стратегія ціноутворення, знижки, акції, позиціювання в сегменті.
- Place (Місце продажу) – Де продаєте? Офлайн-магазини, онлайн-канали, маркетплейси чи соцмережі.
- Promotion (Просування) – Як залучаєте клієнтів? Реклама, соцмережі, контент-маркетинг, інфлюенсери.
- People (Люди) – Хто працює з клієнтами? Роль персоналу, їхня підготовка, вплив на репутацію компанії.
- Process (Процеси) – Як усе організовано? Швидкість обслуговування, автоматизація, зручність для клієнта.
- Physical evidence (Фізичні докази) – Що підтверджує якість? Упаковка, відгуки, дизайн, імідж бренду.
Конкуренція – це не лише товар, а й сервіс, комунікація, репутація. Аналізуйте, як конкуренти продають і рекламуються. Якщо вони в TikTok, а ви ні – час діяти! Метод ідеальний для e-commerce і послуг.
Детальний розбір досьє компанії та фізичної особи
Далі наш гість, Анастасія Яновська, інформаційна експертка компанії LIGA ZAKON розповіла про те:
🔹 Як здійснити детальний розбір досьє компанії та фізичної особи.
🔹 Як ефективно шукати судові засідання для отримання потрібної інформації.
🔹 Які є можливості роботи з текстами судових рішень.
Аналіз поведінки споживачів
Як клієнти приймають рішення про покупки та що на це впливає? Ми розібрали методи: опитування, соцмережі, CRM, тести. Показники: частота покупок, середній чек, задоволеність. Приклад – Rozetka: рекомендації товарів за історією переглядів. Розуміння аудиторії – ключ до адаптації продукту.
Кому буде корисний вебінар?
Цей вебінар – стане в пригоді для:
- Підприємців, які хочуть запустити чи розвинути бізнес.
- Маркетологів, що шукають способи обійти конкурентів.
- Клієнтів «Парето», які цінують практичні поради від експертів.
Ви отримаєте знання, які допоможуть уникнути провалів, знайти свою нішу й зрозуміти аудиторію. А ще – реальні кейси й інструменти, які працюють.
На вебінарі ми поділилися власним арсеналом: від базового аналізу ринку до методу 7P і «ноу-хау» від LIGA360. Це не просто теорія – це підходи, які можна впроваджувати вже сьогодні. Пропустили? Слідкуйте за нашим блогом і соцмережами – там багато корисного!
Готові дослідити свій ринок і вивести бізнес на новий рівень? Беріть ці знання й дійте!
Посада: CEO, сертифікований оцінювач міжнародного рівня
– експерт із багаторічним досвідом у галузі оцінки майна, майнових прав та бізнесу
– проведення вебінарів та створення освітніх відео на YouTube на теми оцінки матеріальних та нематеріальних активів, захисту інтелектуальної власності, бізнес-планування.
– автор наукових статей та публікацій на порталах Biz.Ligazakon, JurLiga, Buh.ligazakon, Бухгалтер911, Мінфін.
