27 марта 2025 г. команда «Парето» провела очередной, уже третий, вебинар из цикла «Как создать успешный бизнес-план: пошаговая инструкция». На этот раз тема была такой: «Анализ рынка: как исследовать конкурентов и потребителей».
- Первый вебинар можно просмотреть по этой ссылке: https://youtu.be/tVpLUYgTHVc.
- Наш второй вебинар здесь: https://youtu.be/S2gMEp6qTCc.
За час мы разобрали, как оценить рынок, конкурентов и понять, чего хотят клиенты. Пропустили событие? Не беда! Мы расскажем вам, что там происходило.
О чем был вебинар?
Рынок – это ваш компас в бизнесе. Без него даже запуск кофейни в оживленном районе может обернуться провалом, если не знать, сколько там конкурентов и что любят местные потребители. На вебинаре мы рассказали, как избежать ошибок с помощью доступных методов и проверенных подходов. Участники получили ответы на вопросы:
- Зачем нужен анализ рынка и как он помогает бизнесу?
- Как оценить конкурентов и подчеркнуть свою уникальность?
- Что такое методы 5 сил Портера, SWOT и 7P и как их применять?
- Где искать данные о рынке и клиентах?
- Как понять поведение потребителей и адаптировать свой продукт?
Это было практическое мероприятие для предпринимателей, маркетологов и тех, кто только планирует открыть собственное дело. Мы поделились реальными кейсами – от успеха McDonald’s до краха Quibi – и показали, как знание рынка становится вашим преимуществом.
Хотите увидеть полную версию вебинара? Тогда смотрите это видео:
Кто выступал?
Наши эксперты – профессионалы с многолетним опытом:
- Олег Ивченко, директор консалтинговой компании «Парето», которая уже более 10 лет помогает бизнесам с оценкой и планированием.
- Виктория Ковалева, ведущий специалист Департамента аудита и международного налогообложения «Парето», эксперт по конкурентному анализу.
- Анастасия Яновская, наша гостья, а также информационный эксперт компании LIGA ZAKON, которая показала, как технологии упрощают анализ контрагентов.
Участники могли задавать вопросы в чате, на которые ответили наши эксперты.
Вот что мы разобрали во время вебинара:
Анализ рынка. Важность исследований
Почему без анализа бизнес похож на корабль без карты? Потому что анализ дает ответы на ключевые вопросы:
✅ Есть ли спрос на ваш товар или услугу?
✅ Кто ваши конкуренты и чем вы можете от них отличаться?
✅ Как формируются цены в вашей нише?
✅ Какие каналы продвижения будут наиболее эффективными?
Мы привели примеры: McDonald’s покорил Украину благодаря проведенному исследованию, а Quibi потерял 1,75 миллиарда долларов, потому что его проигнорировал.
Но не только крупные корпорации рискуют потерять инвестиции из-за отсутствия анализа. Малый бизнес тоже может потерпеть неудачу, если запустит продукт или услугу, не понимая реального спроса. К счастью, существует множество бесплатных и доступных методов. Обо всем этом дальше.
Конкурентный анализ
Конкурентный анализ – это процесс, инструмент, с помощью которого компания исследует своих конкурентов, чтобы понять их стратегии, преимущества и недостатки. Этот инструмент позволяет бизнесу получить представление о конкурентах и их позиции на рынке, а также принять обоснованные решения по собственным стратегиям. Он дает нам возможность:
- Понять свое место на рынке. Вы – новый игрок или уже крепко стоите на ногах? Как воспринимают вас потребители?
- Выявить свои преимущества. Что у вас есть такого, чего нет у других? Это может быть цена, обслуживание, инновационность или уникальная бизнес-модель.
- Предугадать угрозы. К примеру, если появляется новый конкурент с более агрессивным маркетингом, вы можете подготовиться заранее.
- Изменять стратегию вовремя. Бизнес-среда не стоит на месте. Конкуренты меняют подходы, появляются новые тенденции. Своевременный анализ поможет вам адаптироваться.
Конкурентный анализ является идеальной основой для создания плана развития своей фирмы. Ведь рынок – это не просто среда, в которой вы работаете. Это еще и компании, действующие рядом с вами, а также ваши потенциальные клиенты.
Мы объяснили, как изучать ваших конкурентов и что анализировать:
- Продукт и уникальные особенности. Что предлагают конкуренты? Какое качество, ассортимент, дополнительные услуги?
- Ценовая политика. Ценовой сегмент. Есть ли акции, скидки, программы лояльности?
- Каналы продаж и коммуникации. Где и как они продают – через собственные сайты, маркетплейсы, соцсети и т.п.?
- Маркетинг и реклама. Какие стратегии они используют? Насколько агрессивны?
- Репутация и отзывы. Как их оценивают потребители?
Данные для анализа предлагаем брать с сайтов, отзывов, маркетплейсов, также попробуйте метод «тайного покупателя». И попробуйте не совершить ошибок, таких как фокус только на цене или игнорирование косвенных конкурентов. Кейс Kodak, упустивший момент и проигравший нишу цифровой фотографии, стал ярким примером.
Модель 5 сил Портера
Как оценить конкурентов полнее? Воспользуйтесь моделью Портера, рассматривающей пять сил: конкуренцию в отрасли, новых игроков, заменители, влияние поставщиков и силу покупателей. Пример – Coca-Cola: борется с Pepsi с помощью маркетинга, защищается от новичков сетью заводов, адаптируется к трендам здорового образа жизни. Этот метод подходит всем – от гигантов до стартапов.
SWOT-анализ
Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы – вот что такое SWOT. На основе собранной информации создается SWOT-матрица, в которой каждый квадрант заполняется конкретными пунктами:
- Сильные стороны (Strengths) – что является конкурентным преимуществом вашей компании или продукта? Это может быть уникальная разработка, мощный бренд, лояльность клиентов, низкие издержки.
- Слабые стороны (Weaknesses) – что мешает вашему росту? К примеру, ограниченные ресурсы, устаревшие технологии, высокая зависимость от одного поставщика.
- Возможности (Opportunities) – какие внешние факторы можно использовать для развития? Оцените новые рынки, изменение потребительских трендов, доступ к инновационным решениям.
- Угрозы (Threats) – какие риски могут помешать компании? К примеру, появление сильного конкурента, экономический кризис, изменения в законодательстве.
Мы показали это на примере IKEA: доступные цены (сила), дорогостоящая доставка (слабость), онлайн-продажи (возможность), конкуренция в e-commerce (угроза). IKEA запустила эко-продукты, оптимизировала логистику и победила. Для малого бизнеса это простой способ увидеть картину и избежать ошибок.
Метод 7P
Еще более глубокий подход – это метод 7P. Он особенно полезен для анализа конкурентов в сфере услуг, e-commerce, технологического бизнеса, а также для тех, кто стремится получить конкурентное преимущество не только благодаря ценам, но и с помощью создания дополнительной ценности для потребителя. Вот его составляющие:
- Product (Продукт) – Что вы предлагаете? Качество, ассортимент, уникальные особенности товара или услуги.
- Price (Цена) – Сколько это стоит? Стратегия ценообразования, скидки, акции, позиционирование в сегменте.
- Place (Место продажи) – Где продаете? Оффлайн-магазины, онлайн-каналы, маркетплейсы или соцсети.
- Promotion (Продвижение) – Как привлекаете клиентов? Реклама, соцсети, контент-маркетинг, инфлюенсеры.
- People (Люди) – Кто работает с клиентами? Роль персонала, их подготовка, влияние на репутацию компании.
- Process (Процессы) – Как все организовано? Быстрота обслуживания, автоматизация, удобство для клиента.
- Physical evidence (Физические подтверждения) – Что подтверждает качество? Упаковка, отзывы, дизайн, имидж бренда.
Конкуренция – это не только товар, но и сервис, коммуникация, репутация. Анализируйте, как конкуренты продают и рекламируются. Если они в TikTok, а вы нет – пора действовать! Метод идеален для e-commerce и услуг.
Подробный разбор досье компании и физического лица
Далее наш гость, Анастасия Яновская, информационный эксперт компании LIGA ZAKON рассказала о том:
🔹 Как провести детальный разбор досье компании и физического лица.
🔹 Как эффективно искать судебные заседания для получения нужной информации.
🔹 Каковы возможности работы с текстами судебных решений.
Анализ поведения потребителей
Как клиенты принимают решение о покупках и что влияет на это? Мы разобрали методы: опросы, соцсети, CRM, тесты. Показатели: частота покупок, средний чек, удовлетворенность. Пример – Rozetka: рекомендации товаров по истории просмотров. Понимание аудитории – ключ к адаптации продукта.
Кому будет полезен вебинар?
Этот вебинар – пригодится для:
- Предпринимателей, желающих запустить или развить бизнес.
- Маркетологов, которые ищут способы обойти конкурентов.
- Клиентов «Парето», ценящих практические советы от экспертов.
Вы получите знания, которые помогут избежать провалов, найти свою нишу и понять аудиторию. А еще – работающие кейсы и инструменты.
На вебинаре мы поделились своим арсеналом: от базового анализа рынка до способа 7P и «ноу-хау» от LIGA360. Это не просто теория, а подходы, которые можно внедрять уже сегодня. Пропустили? Следите за нашим блогом и соцсетями – там много полезного!
Готовы исследовать свой рынок и вывести бизнес на новый уровень? Берите эти знания и действуйте!
Должность: СEO, сертифицированный оценщик международного уровня
— эксперт с многолетним опытом в области оценки имущества, имущественных прав и бизнеса
— проведение вебинаров и создание образовательных видео на YouTube по теме оценки материальных и нематериальных активов, защиты интеллектуальной собственности, бизнес-планирования.
— автор научных статей и публикаций на порталах Biz.Ligazakon, JurLiga, Buh.ligazakon, Бухгалтер911, Минфин.
